| En este informe se han identificado tres niveles de GAP sobre los factores clave del éxito en un e-Commerce del sector del mueble. El primer nivel, que está relacionado con la idiosincrasia del sector, son prácticas dirigidas a reducir el riesgo y generar entornos de confianza. El segundo nivel está relacionado con prácticas, también relacionadas con esta clase de productos, que son necesarias para facilitar el proceso de búsqueda y selección de productos. Finalmente, el último nivel está relacionado con prácticas esperadas en cualquier tipo de e-Commerce, independientemente del sector, la no aplicación de estas genera un fracaso en un proyecto de comercio online. El informe contiene también un conjunto de conclusiones que los operadores online deberían tener en cuenta para minimizar la incertidumbre experimentada por los consumidores online, con el foco en aquellos relacionados con los dos primeros niveles (Actividad: O1/1). |
IO1 – ACT1 – Prácticas en e-Commerce en la industria del mueble e identificación de la brecha existente entre los países de los socios y los países líderes |
| Este informe contiene una recopilación de información sobre las necesidades, habilidades y conocimientos identificados como necesarias para el perfil del “Director de Ventas Online” del sector mueble. Dichas necesidades han sido identificadas en función de los GAPS definidos en la actividad anterior (O1/A1) y que se resumen en: información de producto, generar confianza, facilidades para la selección de producto, usabilidad de la web, herramientas de marketing e internacionalización (Actividad: O1/1). |
IO1 – ACT2.1 – Informe sobre habilidades y conocimientos necesarios para implementar estrategias ganadoras de e-Commerce en el sector mueble |
| Este informe contiene una recopilación de información sobre el proceso de validación realizado para confirmar que las necesidades respecto a habilidades y conocimientos que se identificaron como necesarias en el resultado anterior (O1/2.1), son las correctas. Esta validación se ha realizado a través de cuestionarios realizados a PYMES del sector del mueble de los 4 países del consorcio (España, Polonia, Grecia e Italia). La mayoría de las PYMES entrevistadas ya tenían experiencia respecto a canales de comercio electrónico y gracias a ello se ha podido comparar el trabajo anterior con la situación actual en el sector del mueble y sus necesidades y tendencias futuras (Actividad: O1/1). |
IO1 – ACT2.2. – Informe sobre validación de habilidades y conocimientos para el sector del mueble europeo |
| Este informe contiene los resultados de aprendizaje para el curso “Director de ventas online”. Se basa en los hallazgos de los siguientes informes: “IO1 – ACT1 – Prácticas en e-Commerce en la industria del mueble e identificación de la brecha existente entre los países de los socios y los países líderes”; “IO1 – ACT2.1 – Informe sobre habilidades y conocimientos necesarios para implementar estrategias ganadoras de e-Commerce en el sector mueble” y el “IO1 – ACT2.2. – Informe sobre validación de habilidades y conocimientos para el sector del mueble europeo”. Este informe supone la línea base para diseñar los contenidos formativos del curso para “Director de ventas online” (Actividad: O1/2.3). |
IO1 – ACT2.3 – Resultados del aprendizaje para el curso de Director de Ventas Online |
| En la primera parte de este informe se describe como generar un itinerario formativo para cada perfil de alumno. El informe muestra las actividades de formación, el material y el apoyo necesario durante la formación. Finalmente, el informe muestra las opciones para valorar y evaluar al alumno y una propuesta de cuestionario para que el alumno pueda valorar y sugerir mejoras en la formación. En la segunda parte del informe se presentan las estrategias más prometedoras de e-Commerce para el sector mueble y hábitat y una propuesta de 42 cartas de acción (píldoras formativas) a ser documentadas para el curso de “Director de ventas online” (Actividad: O1/3). |
O1 – ACT3 – Informe sobre Metodología de Formación y Estrategias de e-Commerce |
| En la pestaña “GENIE” tiene acceso a “BOSS4SME Genie”, un sistema automático que sirve de apoyo al “Director de ventas online” para crear una estrategia personalizada de comercio electrónico considerando las características propias de su negocio. Contiene 42 píldoras formativas totalmente adaptadas al sector del mueble y del hábitat. Material formativo gratuito en 5 idiomas europeos – EN, ES, IT, GR, PL – (Actividades: O1/4-5-6 y O2/1-2). |
GENIE |
| Este informe contiene el diseño del perfil competencial para el “Director de ventas online” conforme con los principios del sistema ECVET – Sistema Europeo de Créditos para la Educación y la Formación Profesionales (ECVET). El informe también incluye un MoU (Memorandum of Understanding) y un acuerdo de aprendizaje (Actividad: O1/7). |
IO1 – ACT7 – Herramientas de soporte ECVET – El perfil competencial del Director de ventas online |
| En la pestaña “ACADEMIA” encontrará el servicio de apoyo que el proyecto BOSS4SME ha previsto para atender a las personas que están recibiendo o interesadas en recibir esta formación. |
ACADEMIA |
